Políticas de prestación de servicios
1.- Los presupuestos tienen una validez de 7 días, posterior a ello, no garantizamos la disponibilidad de la fecha solicitada y nos reservamos el derecho de realizar ajustes en los costos.
2.- Para la reservación de la fecha el cliente deberá abonar el 50% del valor del servicio, durante los próximos diez días hábiles a partir de la emisión de dicho presupuesto; el monto restante deberá ser cancelado al menos uno (1) día hábil previo a la fecha del evento.
3.- De no cumplirse con lo expuesto en el punto Nº 02, nos reservamos el derecho de no asistir al evento ni prestar los servicios solicitados.
4.- Los equipos contratados deben ser ubicados en un espacio seguro y libre de riesgo natural o artificial, en caso de no estar dadas las condiciones requeridas de seguridad, Musicbox Pty se reserva el derecho de no instalar los equipos contratados, o de parar el funcionamiento de los mismos sin previo aviso al cliente.
5.- El cliente contratante garantizará el acceso a Musicbox Pty a un tablero de electricidad con al menos 02 breakers disponibles de 50 AMP para uso exclusivo de la misma. No aplica cuando solo se alquila estructuras o tarimas.
6.- Para el proceso de logística, Musicbox Pty deberá tener acceso a la locación del evento por lo menos durante 07 horas previas y posteriores al evento.
7.- El cliente deberá dar acceso a Musicbox Pty a un puesto de estacionamiento en un lugar seguro para resguardo, montaje y desmontaje de los equipos contratados. Los operadores tienen prohibido bajar y subir equipos en calles públicas.
8.- El contratante es responsable del costo de reparación o reposición del equipo en caso de daños incurrido o mal manejo, por invitados o personas involucradas al evento ajenas a nuestro personal.
9.- Musicbox Pty siempre realizará su mejor esfuerzo en proveer el mejor servicio posible a su cliente.
10.- Musicbox Pty proveerá el cableado eléctrico adecuado y necesario para la realización del evento.
11.- Musicbox Pty se reserva el derecho de no asistir a un evento que no presente condiciones de seguridad adecuadas para nuestros operadores y/o equipos.
12.- En caso de presentación de alguna figura de orden público, Musicbox Pty acatará sus normas e instrucciones, incluso las relacionadas con el nivel del sonido, ruido, entre otros.
13.- En caso de no poder realizar el montaje del evento por causas de fuerza mayor u otras impuestas por el Gobierno Nacional o Local (prohibición de circulación de camiones u otras, terremotos, lluvias huracanadas, Etc.), Musicbox Pty se reserva el derecho a retrasar el montaje del evento o la cancelación del mismo.
14.- En el caso de suspensión del evento, el monto abonado para la reserva del mismo, será tomado en cuenta para otra fecha siempre y cuando dicho cambio sea notificado 15 días previos a la realización del evento. En caso de que la notificación sea realizada en menos de 15 días antes de la realización del evento, Musicbox Pty penalizará al cliente con un monto equivalente al 25% del total del presupuesto sin el ITBMS. En caso de que la suspensión del evento sea notificada durante los tres días antes de la realización del evento, Musicbox Pty en resarcimiento sólo reembolsará al cliente el 50% del total del presupuesto, en caso de que éste haya sido abonado.
15.- Con la recepción de este documento, el cliente entiende y acepta las condiciones anteriormente expuestas.
16.- El cliente debe proveer una agenda del evento a más tardar 5 días hábiles antes del mismo para poder coordinar.
17.- El cliente debe proveer el material audiovisual que sería proyectado en los equipos de reproducción.